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“头腾”大战殃及范围扩大化 用户头像昵称谁来做主?
 
2019-3-21 16:02:49

■本报记者 刘斯会

3月19日下午,《证券日报》记者打开多闪发现了一条来自多闪小助手的信息,信息称,根据腾讯公司强烈要求,您在微信/QQ上的账户信息,包括头像、昵称的权益属于腾讯公司,如果您多闪的头像昵称与微信/QQ一致,需要修改在多闪或微信/QQ上的头像昵称。

这则突如其来令人一头雾水的声明将腾讯和今日头条再次推上风口浪尖,之所以会有上述争议,源于腾讯向天津滨海区法院就昵称、头像对多闪提起诉讼并申请行为禁令。

3月20日,天津市滨海新区人民法院公布了裁定结果,要求抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登录服务提供给多闪使用的行为;要求停止在多闪中使用来源于微信/QQ开放平台的微信用户头像、昵称的行为。抖音系由北京微播视界科技有限公司经营,多闪系由北京拍拍看看科技有限公司经营。

尽管法院已下达禁令,但用户的个人信息所有权究竟归属何处,在业内仍属于争议问题。北京师范大学法学院教授、数字经济与法律研究中心主任汪庆华认为,“用户对于企业平台上产生的可识别的专属性的个人数据拥有控制权,对于在平台上产生的数据有权获得备份,并转移到其他平台。”

多闪方面向记者表示,多闪是抖音的私信升级,业务场景密切相关(私信互通),为满足用户需求,经过用户主动明示授权敏感信息(好友关系、私信),符合国家标准《个人信息安全规范》的要求。

“头腾”之争再起

3月20日,抖音总裁张楠在微头条发声,解释了此前多闪弹窗,提示多闪用户更换昵称与头像的缘由。张楠同时表示,由于自己的抖音账号也是使用微信账号登录,自己的头像可能要在自己负责的产品上,被自己删除了。

这则风波起源于腾讯公司递交给天津滨海新区人民法院的《行为保全申请书》,上述《保全书》称,微信和QQ产品平台上产生和积累的用户头像、昵称数据,是腾讯公司微信/QQ等产品开展经营活动,进行商业竞争的重要核心资源,归属于腾讯。多闪用户使用自己的微信头像和昵称,是侵犯腾讯所拥有的“用户数据”,腾讯要求多闪方面停止使用。

截至目前,头腾大战已持续一年之久,双方摩擦不断。此事将商业竞争拓展至用户昵称和头像这样的公开信息,引起市场多方关注。

对此,腾讯和头条均对上述言论发表了公开回应,腾讯官方称关于某APP弹窗推送的信息,纯属偷换概念的无稽之谈,并称,抖音违反诚信原则超范围和违规使用来源于微信/QQ的用户头像、昵称等数据,并擅自将腾讯提供给抖音的微信/QQ号授权登录服务提供给多闪使用。

对此,多闪官方表示,腾讯3月19日对外发布所谓“多闪非法从抖音获取用户的微信/QQ头像和昵称”等言论属于造谣。多闪在诞生当日就被微信封禁,抖音也被微信封禁一年时间。所谓多闪使用微信数据纯属无稽之谈。多闪是抖音的私信升级,属于抖音短视频推出的社交产品,使用抖音获得的微信账号授权功能并不违规。

腾讯方面随后表示,抖音和多闪是分属两家不同公司、由不同开发者所经营的独立应用,腾讯从未授权多闪使用相关信息。

案件仍在审理中?

3月20日,天津滨海新区人民法院发布民事裁定书,支持了腾讯方面提出的部分诉讼禁令请求。

法院裁定书表示,微信/QQ产品积累的包括具有身份识别作用的头像昵称等用户信息,已经成为可以为其带来竞争优势的商业资源。

法院同时在裁定书中表示,本案的关键不在于好友关系的推荐,而是在于用户头像和昵称的归属。裁定书原文陈述“抖音产品设置推荐好友功能本无可厚非,其通过何种匹配方式,将抖音用户可能认识的人作为好友推荐,以及被推荐的人是否同意将其推荐给其他用户,并非本案的争点(争议焦点)。本案的焦点是抖音用户在向用户推荐好友时,对其获取的微信头像昵称的使用问题。”

此前备受关注的,要求立即删除用户昵称、头像一事则出现转机。禁令裁定书显示,在听证后,腾讯向法院提出撤回对多闪后台服务器中删除留存微信/QQ用户信息的诉求。因此法院未对这一诉求进行评述。

最终,裁定书要求多闪及抖音停止使用微信/QQ用户头像、昵称。裁定书第33页显示,在2019年1月22日之前,已经使用微信/QQ账号登录过抖音产品的用户不受影响,而且禁令裁定生效前已通过微信/QQ账号登录方式登录过多闪产品的用户排除在请求的保全措施之外。

值得注意的是,来自南都的报道显示,天津市滨海新区人民法院的工作人员表示,这一裁定结果只是对腾讯申请行为保全的裁定,目前案件仍在审理当中。

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